7 criteres pour choisir son hébergement web

Les 7 critères à prendre en compte dans le choix de son hébergement web

Si vous avez décidé de vous lancer dans la création de votre premier site web ou de votre blog en 2022, vous aurez certainement choisi d’utiliser WordPress. Quoi de plus logique quand on sait que ce CMS possède 64,1% des parts de marché des sites Web créés sur base d’un CMS en 2021 selon une étude réalisée par W3Techs

D’accord, vous avez trouvé le meilleur CMS pour votre site, mais savez-vous où vous allez l’héberger ? Savez-vous ce qu’est un véritable hébergeur WordPress et surtout, comment le choisir ?

Non ? Cela tombe bien, c’est justement ce que nous allons voir dans cet article. Voici quelques points dont vous pourriez tenir compte pour choisir au mieux votre futur hébergement WordPress.

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Des serveurs optimisés pour WordPress pour de meilleures performances

Malheureusement, aujourd’hui, de nombreux hébergeurs ayant pignon sur rue clament haut et fort qu’ils proposent des offres d’hébergement WordPress. Cependant, il s’agit souvent d’un argument plus marketing que technique. 

Il est important de savoir que vous êtes entièrement libre d’installer WordPress sur n’importe quel serveur et donc chez n’importe quel hébergeur. Malgré tout, cela ne signifie pas que tous les serveurs sont équivalents. 

Certains hébergeurs ont pensé à optimiser en profondeur les réglages de leurs serveurs afin qu’ils puissent supporter et fournir des performances optimales pour votre site WordPress. Tandis que d’autres hébergeurs ont préféré utiliser cet argument marketing sans faire d’autres efforts à côté de cela. De ce fait, il peut arriver que vous souscriviez à une offre d’hébergement WordPress cher, voire même très cher, et que votre blog soit lent malgré tout…

Pensez donc à lire les arguments de tous les hébergeurs WordPress afin de comprendre ce qu’ils ont fait concrètement sur leur infrastructure pour améliorer la vitesse de chargement de vos sites WordPress et autre.

Un panel de gestion simple et complet pour gérer vos instances WordPress

Si vous débutez dans la création de sites Web ou si vous souhaitez gagner du temps dans la gestion quotidienne de vos instances WordPress, il est essentiel de choisir un hébergeur qui propose un panel de configuration simple à prendre en main. Celui-ci vous permettra de gérer vos sites de A à Z de manière autonome.

Aujourd’hui, l’interface permettant le mieux cela est, selon moi, cPanel. En effet, cPanel permet de tout gérer par vos soins et est facile à appréhender. Par exemple, grâce à ce panneau de configuration d’hébergement, vous pourrez :

  • créer et gérer vos boîtes mail
  • gérer vos domaines (zones DNS) et sous-domaines
  • installer vos certificats SSL
  • créer vos bases de données
  • télécharger, éditer, compresser, décompresser vos fichiers grâce au Gestionnaire de fichiers (File Manager)
  • avoir accès à un Terminal permettant d’exécuter des lignes de commandes SSH
  • choisir votre version de PHP en fonction de ce que l’hébergeur met à votre disposition
  • etc.

Malheureusement, ces dernières années, cPanel a petit à petit augmenté le tarif de son panneau de contrôle. Du coup, certains hébergeurs, pour préserver leur marge et les tarifs qu’ils proposaient à leurs clients ont décidé de passer à l’utilisation d’un panel de gestion maison. Il s’agit donc d’un logiciel qu’ils ont développé en interne. Cependant, ces solutions maison ne sont pas toujours aussi complètes et efficaces que cPanel dans les faits.

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Installation de WordPress en un clic

La plupart des hébergeurs WordPress mettent à disposition de leurs clients des outils permettant d’installer WordPress (ou d’autres CMS) en quelques clics de façon presque automatique. Cela évite de devoir passer par l’étape, un peu plus technique, de l’installation manuelle de WordPress, par exemple.

L’un des outils les plus utilisés par les hébergeurs WordPress disposant de cPanel est Softaculous. Pour la simple et bonne raison que Softaculous permet d’installer plus d’une centaine de CMS. Cela va du CMS le plus connu au CMS le plus spécifique. Cet outil couvre donc la plus grande majorité des besoins des utilisateurs souhaitant installer rapidement le CMS de leur choix.

Depuis peu, certains hébergeurs WordPress ayant cPanel ont même mis à disposition de leurs clients l’outil WordPress Toolkit. C’est le cas de l’hébergeur EasyHoster, par exemple. 

WordPress Toolkit vous permet d’installer, de gérer et de configurer en toute simplicité vos sites WordPress. Grâce à cet outil, vous pourrez notamment :

  • gérer vos accès administrateur (mots de passe)
  • gérer vos bases de données
  • renforcer automatiquement la sécurité de WordPress (hardening)
  • gérer l’ensemble de vos plugins
  • gérer votre thème WordPress
  • mettre à jour votre CMS, vos plugins et votre thème
  • gérer l’indexation de votre site dans les moteurs de recherche
  • cloner votre site en un clic
  • mettre en mode maintenance votre site
  • rapatrier un backup de votre site
  • mettre en place des CRONs serveur plus efficaces que les CRONs WordPress
  • etc.

Bref, comme vous pouvez le voir, certains hébergeurs WordPress n’hésitent pas à mettre en place sur leurs infrastructures différents outils qui vous faciliteront la tâche au quotidien si vous avez de nombreux sites WordPress ou si vous débutez avec ce CMS.

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Le support technique pourra-t-il répondre à vos questions sur WordPress ? 

Il est primordial de vous poser cette question avant de choisir votre hébergeur WordPress si vous pensez avoir besoin d’assistance avec WordPress. 

En effet, tous les hébergeurs ne proposent pas de répondre à toutes les questions relatives à WordPress. Tout simplement parce que, parfois, leur support technique n’est simplement pas formé à WordPress car ils ont préféré se concentrer sur la maîtrise de leurs technologies d’hébergement en priorité.

Un hébergeur WordPress peut-il intervenir sur votre site ?

C’est un service que peuvent proposer certains hébergeurs WordPress, comme EasyHoster. Cependant, il est vrai que c’est à l’heure actuelle encore peu répandu. Qui sait ? Peut-être que dans 10 ans tous les hébergeurs proposerons des interventions gratuites sur WordPress.

Chez EasyHoster, puisqu’il s’agit d’un hébergeur à taille humaine,  ils peuvent fournir de petits services gratuitement si cela peut aider leurs clients. Bien sûr, ils ne vont pas créer l’intégralité de votre site web pour vous, mais peuvent vous proposer des interventions gratuites, en fonction de votre plan d’hébergement. 

Il peut s’agir notamment de dépannage d’erreurs ou de dysfonctionnements sur WordPress, du nettoyage et de la sécurisation d’un site WordPress qui a été piraté, et de la migration interne vers EasyHoster…

Une disponibilité des serveurs (Uptime) supérieure à 99,99% monitoré publiquement

Le temps de disponibilité (Uptime) est le temps pendant lequel le serveur est disponible. Il s’agit de la durée pendant laquelle le serveur a fonctionné. C’est totalement différent des erreurs de type Time Out visible sur certains sites web. Ces dernières concernent des moments où le site web ne fonctionnait pas correctement.

Pour des raisons commerciales, il est assez courant que les hébergeurs low cost soient « contraints » d’accueillir un nombre conséquent de personnes sur chacun de leurs serveurs. Une société d’hébergement low cost peut se rendre compte qu’elle a mis trop de clients sur un même serveur web. Cela peut être un problème car les ressources utilisées par ces clients (comme la mémoire, le processeur et l’espace disque) peuvent être supérieures à ce que le serveur peut gérer.

Si le serveur est surutilisé, cela peut entraîner une surcharge du processeur et de la mémoire vive qui peuvent aboutir à un ralentissement du serveur, voire un plantage complet de celui-ci. Ce qui a un impact sur l’Uptime de celui-ci.

Pensez donc à choisir un hébergeur qui monitore (publiquement, c’est un plus) leurs serveurs afin de s’assurer que votre site Web n’est ou ne sera pas indisponible toutes les 2 semaines à cause de surcharges de leur serveur.

Des dispositifs de sauvegardes fiables en tout temps

Lors du choix de votre hébergement WordPress, il est essentiel d’essayer de comprendre si des backups sont inclus dans les services de l’hébergeur que vous convoitez. 

S’il y en a quelle est leur fréquence, sont-ils disponibles en tout temps de façon garantie et où sont-ils stockés ? Dans le même datacenter ou non ?

Par exemple, EasyHoster prend la sécurité des données très au sérieux. Ils effectuent des sauvegardes hebdomadaires de tous les comptes d’hébergement, y compris l’envoi de copies sur des serveurs à l’étranger. Ils utilisent également une solution de sauvegarde premium pour effectuer régulièrement des copies complètes de leurs serveurs. Cela garantit que vos données sont toujours en sécurité et que l’hébergeur dispose d’un DRP (Disaster Recovery Plan).

Les couches de sécurités fournies par l’hébergeur

En fonction de sa marge bénéficiaire, un hébergeur Web pourra mettre à disposition de ses clients un nombre plus ou moins important de couches de sécurité. Par exemple, un hébergeur bon marché cherchera à économiser de l’argent sur les solutions logicielles dans lesquelles elle investit ou non comparé à un hébergeur Web premium… Logique !

Il est donc essentiel de se renseigner sur les couches de sécurité logicielles que votre hébergeur a mises en place pour vous.

A-t-il mis en place un système contre les attaques Brute Force spécifiques à WordPress ?

A-t-il mis en place un système permettant d’empêcher les intrusions au cœur de WordPress ?

Finalement, comment ne pas vous tromper en choisissant votre futur hébergeur ?

Lors du choix de votre plan d’hébergement, si vous prenez la peine de passer au crible les 7 critères suivants, vous devriez vraiment trouver LE bon hébergeur pour votre projet :

  1. Les performances que peut apporter l’hébergeur à votre site WordPress
  2. L’interface de gestion de l’hébergeur
  3. Les outils spécifiques pour WordPress afin de gagner du temps
  4. Le support technique (réponses aux questions et interventions gratuites sur WordPress)
  5. La disponibilité des serveurs (Uptime)
  6. Les sauvegardes de vos données
  7. Et enfin, la sécurité de vos données

De nombreux hébergeurs Web seront parfaits pour vous si votre projet consiste en la création d’un réseau de petits sites ou la création d’un petit blog. Par contre, si vous êtes un client exigeant et que vous avez un projet ambitieux, concentrez-vous sur ces 7 critères et faites un choix en conséquence. 

Dans le doute, consultez les hébergeurs dont vous appréciez le discours et demandez-leur s’ils ont une politique de remboursement ou une offre d’essai gratuite afin de pouvoir juger leurs services sans prise de risque. 

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